Politique de confidentialité et de cookies
Dernière mise à jour : 2 octobre 2026
Cette politique s'applique au site casitaland.com et à toutes ses pages. Elle explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits au titre du RGPD (règlement UE 2016/679) et de la loi organique espagnole 3/2018 (LOPDGDD).
Sommaire
1. Responsable du traitement
Le responsable des données personnelles traitées via ce site est :
- Nom / Raison sociale : Arnaud Michel
- Numéro fiscal (NIF/CIF) : ESY8847921L
- Adresse : Calle Andrés Larrazábal, Getxo (Bizkaia), Spain
- E-mail : contact@casitaland.com
2. Données collectées
Données que vous nous fournissez
Lorsque vous nous contactez par e-mail ou via un formulaire, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail et les informations contenues dans votre message. La fourniture de ces données est entièrement facultative.
Demandes de devis
Lorsque vous demandez un devis via notre formulaire, nous collectons vos nom et prénom, votre e-mail, votre téléphone (si indiqué), votre moyen de contact préféré, votre pays, votre code postal ou région, le fait de posséder ou non un terrain, votre budget, votre calendrier, vos remarques éventuelles, le modèle ou fabricant depuis lequel vous faites la demande et la date de votre consentement. Pour protéger le formulaire contre les abus, nous traitons une empreinte (hash) irréversible de votre adresse IP afin de limiter le nombre d'envois ; l'adresse IP elle-même n'est pas conservée.
Données collectées automatiquement (mesure d'audience, uniquement avec consentement)
Si vous acceptez les cookies de mesure d'audience, Google Tag Manager (GTM) active Google Analytics 4 (GA4) pour votre session. GA4 collecte :
- Les pages consultées, le temps passé et les parcours de navigation
- Une localisation approximative (pays/région, sans géolocalisation précise)
- Le type d'appareil, le navigateur et le système d'exploitation
- La profondeur de défilement et les clics (pour améliorer le contenu)
Le script du conteneur GTM se charge à chaque visite pour gérer les balises, mais il ne collecte pas de données personnelles et ne dépose pas de cookies. La balise GA4 est bloquée par défaut et ne se déclenche qu'après acceptation explicite des cookies de mesure d'audience dans le bandeau. Si vous refusez ou ignorez le bandeau, aucune donnée d'audience n'est collectée.
Données stockées localement (aucun envoi au serveur)
Vos favoris et votre choix en matière de cookies sont enregistrés dans le localStorage de votre navigateur. Ces données ne quittent pas votre appareil et ne nous sont jamais transmises, ni à aucun tiers.
3. Finalités et base légale
Nous n'utilisons pas vos données pour des décisions automatisées ou un profilage produisant des effets juridiques ou significatifs similaires.
4. Durées de conservation
- Demandes de contact : 2 ans à compter du dernier contact, puis suppression définitive.
- Demandes de devis : 2 ans à compter de la demande, puis suppression définitive, ou plus tôt si vous retirez votre consentement. Les compteurs de limitation ne conservent qu'un identifiant haché et sont réinitialisés toutes les heures.
- Données d'audience : Google conserve les événements GA4 pendant 14 mois par défaut. Nous n'exportons ni ne conservons ces données nous-mêmes.
- Abonnés à la newsletter : jusqu'à votre désinscription ou au retrait de votre consentement. Après désinscription, votre e-mail est supprimé sous 30 jours.
5. Sous-traitants
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Nous ne les partageons qu'avec les sous-traitants suivants, chacun lié par un contrat de sous-traitance :
- Google Tag Manager (Google Ireland Ltd) : gestionnaire de balises qui contrôle quand et comment les balises de mesure se déclenchent. GTM ne collecte pas lui-même de données personnelles ; il les transmet uniquement aux balises que vous avez acceptées. Règles de confidentialité de Google
- Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd) : mesure d'audience, activée uniquement après consentement. Données traitées dans l'UE lorsque requis. Règles de confidentialité de Google — Module de désactivation
- Google Workspace : Google Sheets et Gmail (Google Ireland Ltd) : stockage des demandes de devis et envoi des e-mails de confirmation. Règles de confidentialité de Google
- Netlify (Netlify, Inc.) : hébergement du site et fonction serveur qui reçoit les demandes de devis. Politique de confidentialité de Netlify
- Prestataire d'e-mailing (le cas échéant) : uniquement pour l'envoi de la newsletter.
Tous les sous-traitants sont tenus contractuellement de ne traiter les données que sur nos instructions, de mettre en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées et de ne pas les transférer hors de l'Espace économique européen sans garanties adéquates.
Fabricants (destinataires des demandes de devis)
Si vous envoyez une demande de devis et donnez votre consentement, nous la transmettons à 3 fabricants référencés sur CasitaLand au maximum, correspondant à votre projet, y compris, le cas échéant, le fabricant du modèle consulté. Chaque fabricant traite alors vos données en tant que responsable de traitement indépendant, selon sa propre politique de confidentialité et uniquement pour répondre à votre demande. Nous ne partageons aucune donnée personnelle avec les fabricants à d'autres fins.
6. Vos droits
Au titre du RGPD et de la LOPDGDD, vous disposez des droits suivants :
- Accès : obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
- Rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Effacement : faire supprimer vos données (« droit à l'oubli »), sauf obligation légale de conservation.
- Limitation : faire suspendre le traitement dans certains cas (par exemple, pendant la vérification de leur exactitude).
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine lorsque le traitement repose sur le consentement ou un contrat.
- Opposition : vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime.
- Retrait du consentement : à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement antérieur.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@casitaland.com. Nous répondrons sous 30 jours. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l'autorité espagnole de protection des données (AEPD, aepd.es) ou l'autorité de votre pays de résidence (en France : CNIL, cnil.fr).
7. Politique de cookies
Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil par un site web. Nous utilisons aussi le localStorage, un espace de stockage du navigateur qui fonctionne de façon similaire mais n'est jamais transmis dans les requêtes HTTP.
Gestion du consentement
Conformément au RGPD et aux recommandations de l'AEPD, les cookies de mesure d'audience et la balise Google Analytics 4 sont bloqués par défaut. Le conteneur GTM se charge à chaque visite pour gérer les balises mais ne dépose pas de cookies d'audience et ne collecte pas de données personnelles. GA4 n'est activé que lorsque vous cliquez sur « Accepter » dans le bandeau. Si vous fermez le bandeau sans accepter ou cliquez sur « Refuser », aucun cookie d'audience n'est déposé et aucune donnée n'est collectée.
Cookies et stockage utilisés
Modifier votre choix
Vous pouvez modifier votre consentement à tout moment en vidant le localStorage de votre navigateur puis en rechargeant la page : le bandeau réapparaîtra. Vous pouvez aussi désactiver la mesure Google Analytics sur tous les sites avec le module complémentaire de Google, ou utiliser les paramètres de confidentialité de votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies.
8. Modification de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour tenir compte d'évolutions légales ou de nos pratiques. La date de « Dernière mise à jour » sera modifiée en conséquence. Les changements importants (nouveaux usages des données ou nouveaux sous-traitants) seront signalés sur le site pendant 30 jours.
Version originale en anglais : Privacy Policy.